ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

UGC

I. Allgemeines

1. Anbieterkennzeichnung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten ausschließlich und für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen uns, der Anchor Media GmbH Elbchaussee 16, 22765 Hamburg, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 136831, vertreten durch Herrn Jan Moritz Finke, USt-Identifikations-Nr.: DE45/702/01307, („SL“ – „squarelovin“) und Ihnen, unseren gewerblichen Kunden („Kunden“).

2. Geltungsbereich

2.1 Unternehmer

Die Angebote von SL richten sich ausschließlich an Unternehmer, d.h. jede natürliche oder juristischen Person oder rechtsfähigen Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2.2 Abweichende Bedingungen

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2.3 AGB- Änderungen

Es gelten die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung. SL behält sich vor, die AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Kunde kann neuen AGB jederzeit widersprechen. SL behält sich für diesen Fall das Recht zur außerordentlichen Kündigung vor.

3. Unverbindlichkeit

Die Angebote von SL sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt auch, wenn SL dem Kunden Kalkulationen, Produktbeschreibungen oder sonstige Unterlagen – auch in elektronischer Form – überlassen hat, an denen sich SL Eigentums- und Urheberrechte vorbehält.

4. Aufrechnungsverbot; Zurückbehaltungsrechte des Kunden

Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

5. Haftung

5.1 Ansprüche auf Schadensersatz; Ausnahmen

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf der vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von SL, der gesetzlichen Vertreter oder der Erfüllungsgehilfen von SL beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

5.2 Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet SL nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

5.3 Gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen

Die Haftungsbeschränkungen der Ziff. 5.1 und 5.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SL.

5.4 Produkthaftungsgesetz

Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

5.5 Verjährungsfristen

Die Verjährungsfrist für Schadensersatzansprüche des Kunden beträgt ein (1) Jahr. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

6. Datenschutz

SL erhebt, verarbeitet und nutzt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen personen- und
unternehmensbezogene Daten des Kunden („persönliche Daten“). SL beachtet dabei die
Vorschriften der deutschen Datenschutzgesetze und des Telemediengesetzes. Ohne
Einwilligung des Kunden wird SL persönliche Daten nur erheben, verarbeiten oder nutzen,
soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und
Abrechnung von Telemedien erforderlich ist. Ohne die Einwilligung des Kunden wird SL
persönliche Daten nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Der
Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine von ihm angegebenen Daten unter seinem
Kundenkonto abzurufen oder dieses zu ändern. Weitere Informationen finden sich in der
Datenschutzerklärung von SL.

7. Vertraulichkeit

7.1 Stillschweigen

Die Parteien vereinbaren, über vertrauliche Informationen Stillschweigen zu wahren. Diese Verpflichtung besteht über die Beendigung des Vertrages hinaus.

7.2 „Vertrauliche Informationen“

„Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen und Unterlagen der jeweils anderen Partei, die als vertraulich gekennzeichnet oder aus den Umständen heraus als vertraulich anzusehen sind, insbesondere Informationen über betriebliche Abläufe, Geschäftsbeziehungen und Know-how, Business- und Marketing-Pläne sowie Preise.

7.3 Ausnahmen

Von dieser Verpflichtung ausgenommen sind solche vertraulichen Informationen,

die dem Empfänger bei Abschluss des Vertrags nachweislich bereits bekannt waren oder danach von dritter Seite bekannt werden, ohne dass dadurch eine Vertraulichkeitsvereinbarung, gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen verletzt werden;
die bei Abschluss des Vertrags öffentlich bekannt sind oder danach öffentlich bekannt gemacht werden, soweit dies nicht auf einer Verletzung dieses Vertrags beruht;
die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anordnung eines Gerichtes oder einer Behörde offen gelegt werden müssen. Soweit zulässig und möglich wird der zur Offenlegung verpflichtete Empfänger die andere Partei vorab unterrichten und ihr Gelegenheit geben, gegen die Offenlegung vorzugehen.

7.4 Auftragnehmer; Mitarbeiter

Die Parteien werden nur solchen Beratern Zugang zu vertraulichen Informationen gewähren, die dem Berufsgeheimnis unterliegen oder denen zuvor den Geheimhaltungsverpflichtungen dieses Vertrags entsprechende Verpflichtungen auferlegt worden sind. Des Weiteren werden die Parteien nur denjenigen Mitarbeitern die vertraulichen Informationen offen legen, die diese für die Durchführung dieses Vertrags kennen müssen, und diese Mitarbeiter auch für die Zeit nach ihrem Ausscheiden in arbeitsrechtlich zulässigem Umfang zur Geheimhaltung verpflichten.

7.5 Vertragsstrafe

Die Parteien verpflichten sich wechselseitig, für jeden schuldhaften Verstoß gegen ihre Verschwiegenheitspflichten i.S.d. Ziff. 7.1 eine Vertragsstrafe in Höhe von 5.000,00 EUR (in Worten: fünftausend Euro) an die jeweils andere Partei zu zahlen. Etwaige weitergehende Ansprüche bleiben davon unberührt.

8. Sonstiges

8.1 Keine Übertragung von Rechten und Pflichten

Die Übertragung von Rechten und Pflichten des Kunden aus diesem Vertrag oder die Übertragung dieses Vertrages an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von SL gestattet.

8.2 Überschriften

Die Überschriften der einzelnen Abschnitte und Vorschriften dieser AGB dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit.

8.3 Anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und SL findet vorbehaltlich anderweitiger individueller Vereinbarungen zwischen dem Kunden und SL ausschließlich das Recht der BUNDESREPUBLIK DEUTSCHLAND unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

8.4 Gerichtsstand

Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Geschäftssitz von SL in HAMBURG, DEUTSCHLAND. Entsprechendes gilt, wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist.

II. Nutzung der digitalen Dienste

1. Allgemeines

Die Nutzung der auf den von SL betriebenen Internetseiten bereitgestellten Produkte, Dienstleistungen, Software oder sonstigen Dienste der Internetseiten (alles zusammen „digitale Dienste“) erfolgt auf der Grundlage der Einhaltung der nachstehenden ergänzenden Regelungen durch den Kunden. Erhält SL Kenntnis von Verstößen gegen Pflichten des Kunden, ist SL berechtigt, die betroffenen Inhalte zu löschen. SL behält sich vor, Kunden, die gegen die Pflichten aus diesen AGB verstoßen, bereits nach einmaligem Verstoß zu sperren und vom Zugang auszuschließen.

2. Verfügbarkeit digitaler Dienste; Datensicherheit; bereitgestellte Informationen; Links

2.1 Verfügbarkeit; Datensicherheit

Eine ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit der digitalen Dienste kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden. SL haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochen fehlerfreie Verfügbarkeit der digitalen Dienste. Störungen oder Wartungsarbeiten könne die Nutzungsmöglichkeit einschränken oder zeitweise unterbrechen. Soweit SL Einfluss auf Unterbrechungen hat (z.B. bei Wartungsarbeiten), ist SL bemüht, solche Unterbrechungen möglichst kurz zu halten. Die Nutzung der digitalen Dienste kann am besten per DSL, bei mobilen Anwendungen am besten per LTE-Verbindung erreicht werden. Erfolgt die Nutzung der digitalen Dienste über mobile Endgeräte, können sowohl Funktionsumfang als auch Darstellung eingeschränkt sein. SL übernimmt keine Gewähr für die Datensicherheit außerhalb ihres Herrschaftsbereichs und die Gefahr von Datenverlust bei der Übertragung von Daten über das Internet.

2.2 Bereitgestellte Informationen

SL übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der durch die digitalen Dienste bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den SL, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden ausgeschlossen. Ziff. I. 5. bleibt unberührt.

2.3 Links

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten („Hyperlinks“), die außerhalb des Verantwortungsbereiches von SL liegen, haftet SL ausschließlich für den Fall, dass SL von den Inhalten Kenntnis hat und es SL technisch möglich und zumutbar ist, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird SL derartige Links umgehend entfernen. Diese Feststellung gilt für alle von SL selbst innerhalb des eigenen Internetangebots gesetzten Links und Verweise sowie für durch den Kunden vorgenommene (insoweit: Fremd)einträge, z.B. in durch die Anwendung versendete Nachrichten des Kunden, die bei Rechteanfragen unter TPC (Ziff. II. 5.1) gepostet werden.

3. Unzulässige Inhalte und Nutzungshandlungen

3.1 Auslesen der digitalen Dienste; Harvesting

Untersagt ist das Auslesen der Daten der digitalen Dienste, insbesondere zu kommerziellen Zwecken. Das Hochladen von Viren oder anderem bösartigen Code ist untersagt. Der Kunde wird zudem zu keiner Zeit Daten der digitalen Dienste sammeln oder ernten („harvesting“).

3.2 Server-Überlastung

Die Verwendung von Programmen, die eine übermäßige Belastung der Server von SL erzeugen, ist untersagt.

4. Zustandekommen des Nutzungsvertrages

Ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die digitalen Dienste entsprechend dieser Nutzungsbedingungen zwischen dem Kunden und SL kommt zustande, sobald der Kunde die digitalen Dienste nutzt. Der Kunde darf die digitalen Dienste nicht nutzen, sofern er diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert. Grundsätzlich können die digitalen Dienste ohne Registrierung genutzt werden. Um bestimmte Angebote im Rahmen der digitalen Dienste nutzen zu können, muss sich der Kunde jedoch registrieren (Ziff. II. 6.2). Die Registrierung selbst ist für den Kunden kostenfrei. Für die Nutzung der Anwendung gilt ergänzend Ziff. II. 6.

5. Urheber-, Persönlichkeits- und gewerbliche Schutzrechte

5.1 Third Party Content („TPC“); Pflicht zur Urhebernennung

Der Kunde verpflichtet sich, zu beachten, dass sämtliche der im Rahmen der digitalen Dienste dem Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte jeglicher Art („Third Party Content“ – „TPC“) zugunsten des jeweiligen Rechteinhabers urheber- oder anderweitig immaterialgüterrechtlich sowie aufgrund gewerblicher Schutzrechte geschützt sind und TPC ohne, dass der Kunde über ausreichende Nutzungsrechte am TPC verfügt, nicht zu nutzen.

Der Kunde verpflichtet sich in diesem Zusammenhang, (neben diesen AGB) unbedingt etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen der jeweiligen Rechteinhaber zu beachten.

Der Kunde verpflichtet sich weiter, bei der Lizensierung von TPC (Ziff. 6.1.3) den Urheber an geeigneter Stelle als Urheber bzw. Inhaber der Verwertungsrechte an UGC in ausreichender Schriftgröße zu nennen.

5.2 User Generated Content („UGC“)

5.2.1 Rechteeinräumung zugunsten SL

Durch die Nutzung der digitalen Dienste lässt der Kunde SL Informationen, z.B. zu Produkten des Kunden, Namen, Marken, Geschäftsbezeichnungen und audiovisuelle Inhalte unterschiedlicher Art, insbesondere Bilder (zusammen „UGC“) zukommen oder gewährt SL Zugriff auf UGC. Der Kunde räumt SL hiermit ausdrücklich sämtliche für das Betreiben der digitalen Dienste zu den vertragsgegenständlichen Zwecken notwendigen Rechte am UGC ein. Darüber hinaus ist SL berechtigt, aber nicht verpflichtet, UGC unentgeltlich, zeitlich und örtlich unbeschränkt zur Eigenwerbung zu verwenden. SL ist insoweit insbesondere berechtigt, den Kunden, nebst seiner Produkte und Marken als Referenzkunde z.B. in Presseveröffentlichungen und Werbematerial zu nennen oder abzubilden und UGC in den Grenzen des § 14 Urhebergesetz und Art. 2 Grundgesetz zu bearbeiten, insbesondere insoweit Format-, Größen- und Farbanpassungen vorzunehmen.

5.2.2 Zusicherung ausreichender Rechte am UGC

Der Kunde sichert SL zu, die notwendigen Rechte am UGC zu haben, um diesen im Rahmen der digitalen Dienste nutzen zu dürfen und SL die in Ziff. 5.2.1 genannten Rechte wirksam einräumen zu können. Ist der Kunde im Zweifel darüber, ob er die notwendigen Rechte zur Nutzung seines UGC im Rahmen der digitalen Dienste oder zur Rechteeinräumung zugunsten SL hat, ist die Nutzung des UGC im Rahmen der digitalen Dienste zu unterlassen. UGC wird von SL nicht vorab geprüft. Sofern SL Kenntnis von rechtswidrigen UGC hat oder erhält, wird SL diesen unverzüglich löschen.

5.3 Haftungsfreistellung

Der Kunde stellt SL von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die gegen SL in Zusammenhang mit der Nutzung von TPC oder UGC erhoben werden, insbesondere wegen Urheberrechts- und Persönlichkeitsrechtsverletzungen, auf erstes Anfordern hin frei. Dem Kunden bekannt werdende Beeinträchtigungen der vertragsgegenständlichen Rechte hat dieser SL unverzüglich mitzuteilen. SL ist berechtigt, selbst geeignete Maßnahmen zur Abwehr von Ansprüchen Dritter oder zur Verfolgung seiner Rechte vorzunehmen. Eigene Maßnahmen des Kunden hat dieser im Vorwege mit dem SL abzustimmen. Die Freistellung beinhaltet auch den Ersatz der Kosten, die SL durch eine Rechtsverfolgung/-verteidigung entstehen bzw. entstanden sind.

6. Die Anwendung

6.1 Leistungsumfang

6.1.1 Web-Applikation

Auf den Internetseiten stellt SL dem Kunden ein Analyse- und Marketingwerkzeug in Form einer Web-Applikation (sog. Software As A Service – nachfolgend: „Anwendung“ genannt) zur Verfügung, mithilfe deren der Kunde, nach seiner Registrierung ein oder mehrere bei dem Bilderdienst „Instagram“ der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA (www.instagram.com) („Instagram“) registrierten Account(s) optimieren kann. Der Umfang des Angebots ergibt sich nachstehend aus diesen AGB sowie aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot. Je nach vereinbartem Leistungsumfang stehen die folgenden zu Ziff. 6.1.2 bis 6.1.4 genannten Hauptfunktionen zur Verfügung.

6.1.2 Auswertung und Analyse von Instagram- Inhalten

Mit der Anwendung stellt SL dem Kunden die Möglichkeit zur Verfügung, die eigenen über das Instagram-Profil des Kunden vorgehaltenen Inhalte auszuwerten und zu analysieren. Der genaue Leistungsumfang wird auf den Internetseiten und im Angebot beschrieben. Die aus der Auswertung gewonnen Daten werden statistisch aufbereitet und von SL erhoben, verarbeitet und genutzt. Näheres regelt die Datenschutzerklärung von SL.

6.1.3 Erwerb von Nutzungsrechten an Third Party Content („TPC“)

Die Anwendung bietet dem Kunden die Möglichkeit, über die von SL zur Verfügung gestellten Kanäle andere Instagram Nutzer („Instagramer(s)“) zu kontaktieren, um Instagramer ein verbindliches Angebot zum Erwerb von Nutzungsrechten an bestimmtem TPC zu unterbreiten, den Instagramer über sein Instagram-Profil veröffentlicht hat. Der genaue Leistungsumfang wird auf den Internetseiten und im Angebot beschrieben.

Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden stellt SL dem Kunden Lizensierungsbedingungen zur Verfügung, die der Kunde seinem Angebot an Instagramer zu Grunde legen kann. Instagramer kann die Annahme des Lizensierungsangebots des Kunden durch Kennzeichnung des TPC mit dem im Lizensierungsangebot vom Kunden vorgegebenen Schlüsselbegriff (sog. „Hashtag“) annehmen. SL wird nicht Partei der Lizenzvereinbarung zwischen Kunde und Instagramer und hat auf deren Zustandekommen keinen Einfluss. SL stellt lediglich die technischen Möglichkeiten zur Verfügung, damit Kunden mit Instagramern insoweit in Kontakt treten können.

Der Kunde verpflichtet sich, den Erwerb von Nutzungsrechte lediglich an solchem TPC anzufragen, den Instagramer zuvor mit einem Schlagwort markiert hat (Hashtag), das den Firmen- oder Markennamen des Kunden beinhaltet.

SL weist den Kunden zudem ausdrücklich auf etwaige Nachvergütungsansprüche des Instagramers nach § 32a UrhG hin.

6.1.4 Fotogalerien

Die Anwendung bietet dem Kunden die Möglichkeit, über die Anwendung vom Kunden favorisierte Fotos (eigene Bilder sowie TPC) auf seinen Internetseiten in Fotogalerien zu veröffentlichen. Auf Wunsch kann der Kunde diese Bilder mit seinen Produkten hinterlegen, welche beim Klick auf das Bild angezeigt werden.

6.2 Registrierung

6.2.1 Einrichtung des Kundenkontos

Um die Anwendung nutzen zu können, muss sich der Kunde zuvor auf den Internetseiten registrieren. Erforderlich für die Registrierung ist zumindest die Angabe von Vor- und Nachnamen, einer gültigen Email-Adresse und eines individuellen Passworts. Die Registrierung hat persönlich zu erfolgen; bei der Registrierung eines Unternehmens durch den hierzu befugten Unternehmensvertreter. Eine Anmeldung durch Dritte ist nicht gestattet. Mit erfolgreicher Registrierung wird für den Kunden ein Kundenkonto („Kundenkonto“) freigeschaltet, in das er sich über die Internetseiten mit seinen Zugangsdaten einloggen und das er eigenständig über die Internetseiten verwalten kann. Das Kundenkonto ist nicht übertragbar. Kein Kunde darf mehr als ein Kundenkonto einrichten. Unterhält der Kunde mehr als ein Kundenkonto, ist SL berechtigt, Mehrfach-Kundenkonten unangekündigt zu löschen. Der Kunde darf sein Kundenkonto weder vermieten noch verleihen. Ein Anspruch auf Erteilung einer Zugangsberechtigung besteht nicht. Bei einer Workgroup (Ziff. 6.3.2) richtet SL für den Kunden ein Administrations-Kundenkonto nebst der vereinbarten Zahl von Mitarbeiter-Konten mit beschränkten Nutzungsrechten ein.

6.2.2 Passwort

Der Kunde ist allein für die Sicherheit seines Passwortes verantwortlich. Dies umfasst insbesondere dessen strenge Geheimhaltung, die Nichtweitergabe des Passworts an Dritte, um damit Bestellungen über die Internetseiten vorzunehmen. Sollte das Passwort zum Kundenkonto Unbefugten bekannt geworden sein, ist der Kunde verpflichtet, sein Passwort unverzüglich zu ändern. SL übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden im Zusammenhang mit der Entwendung des Passworts, der Weitergabe des Passworts oder dem Umstand, dass der Kunde einem Dritten unter Zuhilfenahme des Passworts Zugriff auf die Internetseiten gewährt hat. Der Kunde verpflichtet sich, SL unverzüglich über jede unbefugte Verwendung seines Passworts zu verständigen unter: contact@squarelovin.com.

6.2.3 Deaktivierung des Kundenkontos

Der Kunde kann sein Kundenkonto deaktivieren indem er eine entsprechende elektronische Anfrage an den Kundenservice von SL schickt. Das Kundenkonto wird daraufhin deaktiviert. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Etwaige zum Deaktivierungszeitpunkt bestehende Zahlungsverpflichtungen des Kunden gegenüber SL bleiben hiervon unberührt.

6.2.4 Verknüpfung mit Instagram-Profil

Um die Leistungen der Anwendung nutzen zu können, ist die Verknüpfung mit dem Instagram-Kundenkonto des Kunden notwendig. Hierzu muss sich der Kunde mit seinen Zugangsdaten in dessen Instagram-Account einloggen. Weiteren Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

6.3 Lizenzmodelle

SL bietet für die Anwendung unterschiedliche Lizenzmodelle („Abonnement(s)“) an, die sich in ihrem Funktionsumfang voneinander unterscheiden und teils kostenpflichtig sind SL behält sich vor, kostenfreie Abonnements („Trials“) jederzeit im Funktionsumfang abzuändern oder Trialsganz einzustellen.

6.3.1 Zustandekommen des Lizenzvertrages

Die Bestellung des Abonnements durch den Kunden, z.B. durch schriftliche Bestätigung eines unverbindlichen Angebots von SL („Bestellung“) gilt als verbindliches Vertragsangebot des Kunden. Sofern sich aus der Bestellung des Abonnements nichts anderes ergibt, ist SL berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von vierzehn (14) Tagen/Wochen nach seinem Zugang bei SL anzunehmen. Die Annahme kann entweder schriftlich (z.B. durch eine Auftragsbestätigung) oder durch Freischaltung des Abonnements erfolgen. Die Nutzung zugelassener Sofortzahlungsarten durch den Kunden führt trotz Entgeltzahlung noch nicht zum Abschluss eines Vertrages.

6.3.2 Workgroups

Bei Gruppenbestellungen („Workgroups“), etwa für Unternehmen, schließt SL mit der für die Mitglieder der Workgroup verantwortlichen bzw. weisungsberechtigten Person („TL“) den Vertrag über und für die Workgroup ab. Der TL versichert hiermit, insoweit über ausreichende Vertretungsmacht zu verfügen. SL ist berechtigt, von TL jederzeit entsprechende Nachweise zu verlangen. Kommt TL einer entsprechenden Aufforderung nicht innerhalb von einer (1) Woche nach Erhalt der Aufforderung nach, ist SL berechtigt, das Unternehmensprofil zu sperren und die gesamte Workgroup von der Nutzung der Anwendung auszuschließen.

6.3.3 Lizenzgebühren; Fälligkeit; Zurückbehaltungsrecht

Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Lizenzgebühren von SL zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, ist die Lizenzgebühr innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach entsprechender Rechnungsstellung im Voraus zur Zahlung fällig.

SL berechtigt, die vereinbarten Leistungen solange zu verweigern, wie der Kunde sich in Zahlungsverzug befindet. Die Geltendmachung weitergehenden Schadens bleibt hiervon unberührt.

6.4 Einfaches Nutzungsrecht

6.4.1 Freischaltung der Anwendung

Mit Zustandekommen des Lizenzvertrages wird der Kunde nicht Eigentümer der Anwendung, sondern erhält ein auf die vereinbarte Dauer beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizensierbares Recht zur Nutzung der Anwendung im vereinbarten Leistungsumfang. Auf andere Nutzungsarten erstreckt sich die Lizenz nicht.

6.4.2 Unzulässige Handlungen

Der Kunde verpflichtet sich, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SL insbesondere, weder selbst noch einem Dritten zu gestatten: die Anwendung

ausgenommen in Gestalt der App (Ziff. 7) vertragsgemäß – zu kopieren;
zu verändern, anzupassen, zu übersetzen oder Umgestaltungen zu erstellen;
vorbehaltlich § 69e Urhebergesetz zu reverse-engineeren, zu disassemblieren, zu dekompilieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Sourcecode der Anwendung aufzudecken
zu vermieten, unterzulizenzieren, zu verleasen, zu verkaufen, abzutreten oder anderweitig Rechte hieran zu übertragen (oder entsprechendes behaupten);
Kennzeichnungen von Rechten oder sonstige Bezeichnungen in Anwendung oder im Zusammenhang mit der Anwendung zu entfernen; oder
ein Instrument, eine Software oder eine Routine zu verwenden, zu speichern, zu übertragen oder einzuführen, die in den Funktionsablauf der Anwendung eingreift oder einzugreifen versucht.

6.5 Gewährleistung

6.5.1 Trials

Bei Nutzung der Testversion der Anwendung ist die Gewährleistung ausgeschlossen. Ziff. I. 5. bleibt unberührt.

6.5.2 Instandhaltung

Bei kostenpflichtiger Nutzung der Anwendung leistet SL Gewähr für die Aufrechterhaltung der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit der Anwendung während der Vertragslaufzeit sowie dafür, dass einer vertragsgemäßen Nutzung der Anwendung keine Rechte Dritter entgegenstehen. SL wird auftretende Sach- und Rechtsmängel an der Mietsache in angemessener Zeit beseitigen. Eine weitergehende Gewährleistung wird von SL vorbehaltlich Ziff. I. 5. für die Anwendung nicht übernommen.

6.5.3 Anzeigepflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, SL Mängel der Anwendung nach deren Entdeckung unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Bei Sachmängeln erfolgt dies unter Beschreibung der Zeit des Auftretens der Mängel und der näheren Umstände.

6.5.4 Anfängliche Mängel

Die Haftung von SL für anfängliche Mängel (§ 536a BGB) wird ausgeschlossen, soweit nicht die Voraussetzungen der Ziff. I. 5. vorliegen.

6.6 Vertragslaufzeiten; Kündigung

6.6.1 Mindestvertragslaufzeit

Kostenpflichtige Abonnements haben eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf (12) Monaten ab Vertragsbeginn („Mindestvertragslaufzeit“), es sei denn SL und der Kunde haben ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart. Während der Mindestvertragslaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen.

6.6.2 Vertragsverlängerung

Die Vertragslaufzeit verlängert sich jeweils um mindestens weitere zwölf (12) Monate, wenn nicht eine der Parteien den Vertrag wenigstens drei (3) Monate vor Ende der jeweiligen Laufzeit schriftlich kündigt.

6.6.3 Anpassung der Lizenzgebühren bei Vertragsverlängerung

SL ist berechtigt, die Lizenzgebühren in Ansehung der tatsächlichen Geschäftsgröße des Kunden bei Vertragsverlängerung im Verhältnis zu den von den Parteien bei Vertragsschluss festgelegten Bezugsgrößen oder – soweit solche Bezugsgrößen nicht vertraglich vereinbart sind – im Verhältnis zu den von SL veröffentlichen Bezugsgrößen zu erhöhen.

6.6.4 Verträge auf unbestimmte Laufzeit

Für den Fall, dass die Parteien keine Mindestlaufzeit vereinbart haben, kann jede Partei den Vertrag mit einer Frist von drei (3) Monaten zum Kalenderjahresende kündigen.

6.6.5 Trials

Trials können jederzeit, ohne Grund und mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Entsprechendes gilt für das Kundenkonto selbst. Bestehende Zahlungsverpflichtungen des Kunden bleiben hiervon unberührt.

6.6.6 Außerordentliche Kündigung

Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Liegt zu Gunsten von SL ein wichtiger Kündigungsgrund vor, kann der Kunde keine Rückzahlung von im Voraus bezahlten Lizenzgebühren verlangen. Der Kunde kann eine Rückzahlung im Voraus bezahlter Lizenzgebühren nur dann verlangen, wenn er aus einem wichtigen Grund kündigt, der seine Ursache in der Verantwortungssphäre von SL hat.

Ein wichtiger Grund zugunsten von SL liegt insbesondere vor, falls der Kunde die digitalen Dienste außer zu den vertragsgegenständlichen Zwecken nutzt und dieses Verhalten nicht innerhalb einer angemessenen von SL gesetzten Frist für die Zukunft unterlässt.
Ein wichtiger Grund zugunsten des Kunden liegt insbesondere vor, falls SL eine Preiserhöhung im Sinne der Ziff. 6.6.3 vornimmt.

6.7 Rechtsfolgen der Vertragsbeendigung

Mit Vertragsbeendigung wird SL das Kundenkonto des Kunden deaktivieren. Mit Vertragsbeendigung fallen sämtliche der dem Kunden von SL an der Anwendung gewährten Nutzungsrechte mit sofortiger Wirkung zurück an SL. Der Kunde darf die Anwendung mit Vertragsbeendigung nicht weiter nutzen.

7. App

7.1. App-Store

Soweit die Anwendung als Applikation für mobile Endgeräte („App“) über das Portal oder den Online-Shop eines Drittanbieters (nachfolgend: „App-Store“ genannt) angeboten wird, gelten ergänzend die AGB des jeweiligen App-Stores.

7.2 „In-App“-Käufe

Dies gilt insbesondere für den Fall, dass der Kunde über den App-Store Abonnements oder digitale (Zusatz)dienste als „In-App“-Käufe (zusammen ebenfalls „Abonnements“) tätigt. Die Kündigung/Verlängerung solcher Abonnements ist je nach Funktionsweise des jeweiligen App-Stores gegebenenfalls ausschließlich gegenüber dem Anbieter dieses App-Stores möglich.

Stand dieser AGB: 03.06.2023

UGC

I. General

1. Supplier identification

These General Terms and Conditions (GTC) apply exclusively and to all contractual relationships between us, Anchor Media GmbH Elbchaussee 16, 22765 Hamburg, Germany, entered in the Commercial Register of Hamburg District Court under Commercial Registry B (HRB) 136831, represented by Mr Jan Moritz Finke, VAT ID no.: DE45/702/01307, (“SL” — “squarelovin”) and you, our commercial customers (“Customers”).

2. Scope of application

2.1 Entrepreneurs

SL’s offers are aimed exclusively at entrepreneurs, i.e. any natural or legal persons or partnerships with legal capacity who, in concluding the Contract, are conducting their commercial or independent professional activity (§ 14 of the German Civil Code).

2.2 Deviating provisions

Any deviating provisions of the Customer are not recognised unless we expressly agree to the application of said provisions in writing.

2.3 Changes to the GTC

The GTC apply in the version valid at the time of conclusion of the Contract. SL reserves the right to make changes to the GTC with future effect. The Customer may object to the new GTC at any time. In this situation, SL reserves the right to extraordinary termination.

3. Non-binding nature

SL’s offers are non-binding and without obligation. This also applies should SL have provided the Customer with calculations, product descriptions or other documents—including in electronic form—to which SL retains the property rights and copyrights.

4. Prohibition of set-off, rights of retention of customer

The Customer is entitled to rights of set-off and retention only insofar as its claim is determined to be legally valid or is undisputed.

5. Liability

5.1 Compensation claims; exceptions

The Customer’s compensation claims are excluded. This excludes compensation claims asserted by the Customer that arise from injury to life, limb or health or from violation of essential contractual obligations (cardinal obligations), as well as liability for other damages resulting from a breach of obligation committed intentionally or through gross negligence by SL, SL’s legal representatives or SL’s vicarious agents. Essential contractual obligations are those obligations that must be fulfilled in order to achieve the purpose of the Contract.

5.2 Violation of essential contractual obligations

In the case of a violation of essential contractual obligations, SL is liable only for foreseeable damage typical of the type of contract in question, provided that said damage is caused through simple negligence, unless the case involves compensation claims asserted by the Customer as a result of injury to life, limb or health.

5.3 Legal representatives and vicarious agents

The liability limitations stipulated in No. 5.1 and 5.2 also apply to the benefit of SL’s legal representatives and vicarious agents.

5.4 German Product Liability Act

The provisions of the German Product Liability Act remain unaffected.

5.5 Periods of limitation

The period of limitation for compensation claims asserted by the Customer is one (1) year. This does not apply to compensation claims asserted by the Customer as a result of injury to life, limb or health or to claims asserted pursuant to the German Product Liability Act.

6. Data protection

SL collects, processes and uses the Customer’s personal and company-related data (“personal data”) in the course of executing contracts. When doing so, SL observes the provisions of German data protection legislation and the German Telemedia Act. Unless the Customer gives its consent, SL shall only collect, process and use personal data to the extent required to execute the contractual relationship and to make use of and undertake accounting for telemedia. SL shall not use personal data for promotional purposes or for conducting market research or opinion polls without the Customer’s consent. The Customer may retrieve the data it has provided under its customer account or modify said data at any time. Further information can be found in SL’s Data Privacy Statement.

7. Confidentiality

7.1 Maintaining secrecy

The parties agree to maintain secrecy with respect to confidential information. This obligation continues to apply after the Contract has ended.

7.2 “Confidential information”

“Confidential information” refers to all information and documents of the other party that are designated as confidential or must be considered to be confidential based on the circumstances, in particular information regarding operational processes, business relationships and expertise, business and marketing plans, and prices.

7.3 Exceptions

The following confidential information is excluded from this obligation:

Confidential information that was already demonstrably known by the recipient at the time of concluding the Contract or that becomes known to the recipient through a third party following conclusion of the Contract without a confidentiality agreement, statutory provisions or official orders being violated in the process;
Confidential information that is already public knowledge at the time of concluding the Contract or that becomes public knowledge following conclusion of the contract wherethis was not the result of a violation of this Contract;
Confidential information that must be disclosed owing to statutory obligations or on account of a court order or order issued by an authority. Insofar as it is permissible and possible, the recipient obligated to disclose the information in question shall inform the other party in advance and give that party the opportunity to take action against the disclosure.

7.4 Contractors; employees

The parties shall only grant access to confidential information to such advisers who are obligated to maintain professional secrecy or who, prior to accessing said information, have been made subject to obligations that are commensurate with the confidentiality obligations of this Contract. Furthermore, the parties shall only disclose confidential information to those employees who are required to know said information in order to execute this Contract. The
parties shall also impose on said employees an obligation to continue to maintain confidentiality after they have left the company to the extent permitted by labour law.

7.5 Contractual penalty

The parties are mutually obligated to pay a contractual penalty of EUR 5000.00 (in words: five-thousand euro) to the other party for any culpable violation of their confidentiality obligations within the meaning of No. 7.1. Any further claims remain unaffected by this.

8. Other provisions

8.1 No transfer of rights and obligations

The transfer of rights and obligations of the Customer arising from this Contract or the transfer of this Contract to a third party is permitted only with SL’s prior written consent.

8.2 Headings

The headings of individual sections and provisions of these GTC are provided solely for the purposes of clarity.

8.3 Applicable law

Subject to any other individual agreements concluded between the Customer and SL, the law of the FEDERAL REPUBLIC OF GERMANY exclusively applies to the contractual relationship between the Customer and SL, to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

8.4 Place of jurisdiction

Insofar as the Customer is a businessman, a legal person under public law or a special fund under public law, the exclusive—and international—place of jurisdiction for all disputes directly or indirectly connected to the contractual relationship is SL’s registered office in HAMBURG, GERMANY. The same applies accordingly if the Customer is an entrepreneur within the meaning of § 14 of the German Civil Code.

II. Use of digital services

1. General

The use of any products, services or software provided on the website operated by SL or of other services on the website (collectively referred to as “digital services”) is undertaken on the basis that the Customer complies with the following supplementary provisions. If SL becomes aware of any violations of the Customer’s obligations, SL is entitled to delete the content in question. SL reserves the right to block and deny access to customers who violate the obligations arising from these GTC — even after a single violation.

2. Availability of digital services; data security; information provided; links

2.1 Availability; data security

As technology currently stands, it is not possible to guarantee continuous, full availability of the digital services. SL therefore does not assume liability for the continuous and consistently fault-free availability of the digital services. Faults and maintenance work may restrict or temporarily disrupt usage. Insofar as SL has an influence on the interruptions (e.g. in the case of maintenance work), SL shall ensure that such interruptions are kept as short as possible. The digital services are best used via DSL or, in the case of mobile applications, via LTE connection. If the digital services are used via mobile end devices, both the range of functions and the presentation of said services may be limited. SL assumes no responsibility for data security outside its sphere of control or for the risk of data loss when transferring data via the Internet.

2.2 Information provided

SL accepts no liability whatsoever for the up-to-dateness, accuracy, completeness or quality of information provided through the digital services. Any liability claims asserted against SL in relation to damages of a material or immaterial nature that are the result of usage or non-usage of information presented or the result of usage of incorrect and incomplete information are excluded. No. I. 5. remains unaffected.

2.3 Links

In the case of direct or indirect references to external websites (hyperlinks) that are outside of SL’s area of responsibility, SL is liable only insofar as SL has knowledge of the content and insofar as it is technically feasible and reasonable for SL to prevent usage in the case of illegal content. Should we become aware of any violations of law, we will remove such links immediately. This provision also applies to all links and references provided by SL itself within its own online content, as well as to (in this respect: external) information entered by the Customer, e.g. in messages from the Customer sent by the application in the case of rights requests in accordance with TPC (No. II. 5.1).

3. Prohibited content and usage

3.1 Reading out of digital services; harvesting

The reading out of data from the digital services, particularly for commercial purposes, is prohibited. The uploading of viruses or other malicious code is prohibited. The Customer also undertakes never to collect or harvest data from the digital services.

3.2 Server overload

The use of programs that place SL’s servers under an excessive load is prohibited.

4. Conclusion of usage agreement

A gratuitous usage agreement concerning the digital services in accordance with these terms of use comes into effect between the Customer and SL as soon as the Customer uses the digital services. The Customer may not use the digital services if it does not accept these terms of use. The digital services can generally be used without the Customer having registered. However, in order to make use of certain offers within the scope of the digital services, the Customer will need to register (No. II. 6.2). Registration itself is free of charge for the Customer. No. II. 6. additionally applies to use of the application.

5. Copyright, personal rights and industrial property rights

5.1 Third-party content (“TPC”); obligation to name the creator

The Customer undertakes to ensure that all content of any kind (third-party content — TPC) made available to the Customer within the context of the digital services is protected by copyright or intellectual property rights to the benefit of the relevant rightholder and based on industrial property rights. Furthermore, the Customer undertakes not to use TPC unless it has the adequate rights of use for the TPC.

In this regard, the Customer undertakes to always observe any general terms and conditions of the relevant rightholder (alongside these GTC).

The Customer further undertakes, when licensing the TPC (No. 6.1.3), to name the creator as the creator or the holder of the patent rights to the UGC in the appropriate place and in an adequate font size.

5.2 User-generated content (“UGC”)

5.2.1 Granting of rights in favour of SL

By using the digital services, the Customer is providing SL information, e.g. on products of the Customer, names, brands, business names and audio-visual content of various types, in particular images (collectively referred to as “UGC”), or is granting SL access to UGC. The Customer hereby expressly grants to SL all rights required to operate the digital services in accordance with the purposes of the Contract. Furthermore, SL is entitled, but not obligated, to use UGC for its own advertising purposes free of charge and without any restrictions in terms of time or location. In this regard, SL is in particular entitled to name or describe the Customer, as well as its products and brands, as a reference customer, e.g. in press releases and promotional material, and to edit UGC within the boundaries of § 14 of the German Copyright Act and § 2 of the German Basic Law, and in particular to make changes to format, size and colour in this respect.

5.2.2 Assurance of sufficient rights to UGC

The Customer assures SL that it has the rights to UGC required to be able to use said UGC within the context of the digital services and to be able to grant SL the rights specified in No. 5.2.1 with legal effect. If the Customer is in any doubt as to whether or not it has the rights required to use its UGC within the context of the digital services or to grant the rights to SL, then the use of said UGC within the digital services is prohibited. UGC is not reviewed by SL in advance. If SL is or becomes aware of illegal UGC, then SL will delete said UGCimmediately.

5.3 Exemption from liability

The Customer shall exempt SL—at first request—from any claims asserted by third parties against SL in connection with use of TPC or UGC, in particular claims arising from violations of copyright or personal rights. If the Customer becomes aware of any violations of the rights covered by the Contract, then the Customer must inform SL of this fact immediately. SL is entitled to take suitable measures itself to defend against third-party claims or to enforce its rights. Before implementing any measures itself, the Customer must first agree said measures with SL. The exemption also includes the reimbursement of any costs that SL incurs or has incurred as a result of enforcing or defending its rights.

6. The application

6.1 Scope of services

6.1.1 Web application

On the website, SL provides the Customer with an analysis and marketing tool in the form of a web application (software as a service — hereinafter referred to as the “application”), which, following registration, the Customer can use to optimise one or more accounts registered with the image service “Instagram” provided by Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA (www.instagram.com) (“Instagram”). The scope of the offer is as set out below in these GTC and in the relevant service description in the offer. Depending on the agreed scope of services, the following main functions are provided as specified in No. 6.1.2 to 6.1.4.

6.1.2 Evaluation and analysis of Instagram content

With this application, SL enables the Customer to evaluate and analyse the Customer’s own content provided via the Customer’s Instagram profile. The precise scope of services is described on the website and in the offer. The data generated from the evaluation is prepared for statistical purposes and collected, processed and used by SL. SL’s Data Privacy Statement governs this aspect in further detail.

6.1.3 Acquisition of rights of use to third-party content (“TPC”)

The application enables the Customer to contact other users of the image service “Instagram”
provided by Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA (www.instagram.com) (“Instagramers”) via the channels provided by SL in order to make a binding offer to Instagramers to acquire rights of use to certain TPC that Instagramers have published via their Instagram profile. The precise scope of services is described on the website and in the offer.

At the express request of the Customer, SL shall provide the Customer with licensing terms and conditions that the Customer can use as the basis for its offer to Instagramers. Instagramers can confirm acceptance of the Customer’s licensing offer by labelling the TPC with the key term (hashtag) specified by the Customer in the licensing offer. SL shall not be party to the licence agreement concluded between the Customer and Instagramers and has no influence on the conclusion of said agreement. SL merely provides the technical means by which the Customer can contact Instagramers.

The Customer undertakes only to request the acquisition of rights of use to TPC that Instagramers have already labelled with a key word (hashtag) that contains the Customer’s company or brand name.

Furthermore, SL expressly draws the Customer’s attention to any claims to remuneration asserted by Instagramers pursuant to § 32a of the German Copyright Act.

6.1.4 Photo galleries

The application enables the Customer to publish photos liked by the Customer (own images and TPC) in photo galleries on its website via the application. If desired, the Customer can link these images to its products, which will then be displayed when the user clicks on the image.

6.2 Registration

6.2.1 Setting up the customer account

In order to use the application, the Customer must first register on the website. The minimum information required to register is a first and last name, a valid email address and an individual password. Registration must be completed by an individual; in the case of registration of a company, registration must be completed by the company representative authorised to do so. Third parties are not permitted to register. Once registration has been successfully completed, a customer account (“customer account”) will be activated for the Customer that the Customer can log into via the website using its login details and also manage independently via the website. The customer account is non-transferable. No customer may have more than one customer account. If a customer maintains more than one customer account, we are entitled to delete multiple customer accounts without warning. The Customer is not permitted to rent out or lend its customer account. The Customer has no right to grant access authorisation. In the case of a work group (No. 6.3.2), SL shall provide the Customer with an administrative customer account along with the agreed number of employee accounts with restricted user rights.

6.2.2 Password

The Customer alone is responsible for keeping its password safe. In particular, this includes keeping the password strictly confidential and not passing on the password to a third party in order that said party can submit orders via the website. Should unauthorised parties gain knowledge of the password to the customer account, the Customer shall immediately change its password. SL assumes no liability for any damage suffered in connection with the theft of the password or the passing on of the password, or as a result of the Customer granting a third party access to the website through use of the password. The Customer shall immediately notify SL of any unauthorised use of its password by contacting:
contact@squarelovin.com.

6.2.3 Deactivating the customer account

The Customer can deactivate its customer account by sending a corresponding electronic request to SL’s customer service team. The customer account will then be deactivated. This action cannot be undone. Any payment obligations that the Customer has towards SL at the time of deactivation remain unaffected by this action.

6.2.4 Linking to Instagram profile

In order to use the services of the application, it must be linked to the Customer’s Instagram customer account. To do this, the Customer must log into its Instagram account using its login details. Further information can be found in the Data Privacy Statement.

6.3 Licence models

SL offers various licence models (“subscription(s)”) for the application, which differ in terms of their scope of functions and, in some cases, are subject to a fee. SL reserves the right to modify the scope of functions provided in free subscriptions (“trials”) at any time or to stop offering such subscriptions altogether.

6.3.1 Conclusion of licence agreement

The ordering of the subscription by the Customer, e.g. by providing written confirmation of a non-binding offer by SL (“order”), is considered to be a binding offer by the Customer to enter into a contract. Insofar as the subscription order does not dictate otherwise, SL may accept this offer to enter into a contract within fourteen (14) days/weeks of SL receiving it. Acceptance can be provided either in writing (e.g. by means of order confirmation) or by activating the subscription. The use of permitted means of down payment by the Customer, despite the provision of remuneration, does not immediately lead to conclusion of a contract.

6.3.2 Work groups

In the case of group orders (“work groups”), e.g. for companies, SL concludes the Contract for the work group with the person responsible for or authorised to give directives to the members of the work group (“TL”). The TL hereby gives his assurance that he has adequate power of representation to do so. SL is entitled to request corresponding proof from the TL at any time. If the TL does not respond to such a request within one (1) week of receiving said request, SL is entitled to block the company profile and to bar the entire work group from using the application.

6.3.3 Licence fees; due date; right of retention

Unless agreed otherwise in individual cases, our current licence fees at the time of conclusion of the Contract, plus statutory VAT, apply.

Unless agreed otherwise in individual cases, the licence fee is payable in advance and due within fifteen (15) days of receiving a corresponding invoice.

SL is entitled to withhold the agreed services for as long as the Customer is in default of payment. The right to assert claims for further damages remains unaffected by this provision.

6.4 Non-exclusive right of use

6.4.1 Activation of the application

Upon conclusion of the licence agreement, the Customer does not become the owner of the application. Rather, the Customer receives a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable right of use, limited to the agreed period of time, to use the application within the agreed scope of services. The licence does not cover other types of use.

6.4.2 Prohibited actions

Without prior written consent from SL in particular, the Customer shall not itself nor allow a
third party to:

Copy the application — excluding in the form of the app (No. 7) pursuant to the Contract;
Modify, adapt, translate or redesign the application;
Subject to § 69e of the German Copyright Act, reverse engineer, disassemble or decompile the application, or attempt in any other way to discover the source code of the application;
Rent out, sub-license, lease, sell or assign the application, or transfer (or assert accordingly) the rights to the application in any other way;
Remove information identifying rights or other designations in the application or in connection with the application; or
Use, save, transfer or introduce an instrument, piece of software or process that interferes with or attempts to interfere with the functional sequence of the application.

6.5 Guarantee

6.5.1 Trials

The guarantee is excluded when using the trial version of the application. No. I. 5. remains
unaffected.

6.5.2 Maintenance

In the case of paid use of the application, SL guarantees that it will maintain the contractually agreed condition of the application for the duration of the Contract and guarantees that contractual use of the application does not conflict with any third-party rights. SL shall rectify any material defects and defects of title relating to the rented item within a reasonable period of time. SL does not provide any further guarantees for the application, subject to No. I. 5.

6.5.3 Customer’s duty of disclosure

The Customer shall immediately notify SL of any defects in the application in writing upon discovery of said defects. In the case of material defects, the Customer shall provide the details of the time when the defect occurred and the exact circumstances.

6.5.4 Initial defects

Liability on the part of SL for any initial defects (§ 536a of the German Civil Code) is excluded insofar as the requirements specified in No. I. 5. do not apply.

6.6 Contract terms; termination

6.6.1 Minimum contract term

Fee-based subscriptions have a minimum contract term of twelve (12) months from the start of the Contract (“minimum contract term”), unless SL and the Customer have expressly agreed otherwise. The right to ordinary termination is excluded during the minimum contract term.

6.6.2 Contract extension

If neither party terminates the Contract in writing at least three (3) months prior to the end of
the relevant term, the contract term will be extended by at least a further twelve (12) months at
a time.

6.6.3 Adjustment to licence fees upon contract extension

SL is entitled to increase the licence fees in light of the actual size of the Customer’s business upon extension of the Contract in relation to the reference values specified by the parties when concluding the Contract or—if such reference values have not been contractually agreed upon—in relation to the reference values published by SL.

6.6.4 Contracts with an indefinite term

If the parties have not agreed on a minimum term, either party may terminate the Contract with a notice period of three (3) months to the end of the calendar year.

6.6.5 Trials

Trials may be terminated at any time without having to give a reason and with immediate effect. The same applies to the customer account itself. Any existing payment obligations of the Customer remain unaffected by this.

6.6.6 Extraordinary termination

Both parties’ right to extraordinary termination for cause remains unaffected. If there is good
cause for termination in favour of SL, the Customer is not entitled to request the
reimbursement of any licence fees paid in advance. The Customer may only request the
reimbursement of licence fees paid in advance if the Customer terminates the Contract for
good cause and if the cause is within SL’s area of responsibility.

There is considered to be good cause in favour of SL in particular if the Customer uses the digital services for purposes other than those specified in the Contract and does not stop doing so within a reasonable period of time as set by SL.
There is considered to be good cause in favour of the Customer in particular if SL increases prices within the meaning of No. 6.6.3.

6.7 Legal consequences upon ending of the Contract

When the Contract ends, SL will deactivate the Customer’s customer account. All rights of use to the application granted to the Customer by SL will revert to SL with immediate effect when the Contract ends. The Customer may not continue to use the application once the Contract has ended.

7. App

7.1. App store

Insofar as the application is offered as an app for mobile end devices (“app”) via the portal or
the online shop of a third-party provider (hereinafter referred to as the “app store”), the GTC of
the relevant app store also apply.

7.2 In-app purchases

This applies in particular to cases where the Customer purchases subscriptions or digital
(additional) services as in-app purchases (collectively also referred to as “subscriptions”) via
the app store. Depending on how the relevant app store works, it may only be possible to
terminate/extend such subscriptions through the provider of that app store.

These GTC valid as at: 03.06.2023

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Lösungen

Resources

Company

Contact